FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de reservar.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?+
Recomendamos reservar con al menos 48 horas de anticipación, aunque en temporada alta algunas excursiones se completan con más antelación.
¿Qué pasa si el clima no acompaña?+
Ante condiciones climáticas que comprometan la seguridad, reprogramamos o reembolsamos la excursión según corresponda.
¿Las excursiones incluyen traslados?+
Depende de cada excursión. El detalle de qué incluye figura en la página de cada excursión específica.
¿Puedo cancelar una reserva?+
Sí, dentro de nuestra política de cancelación vigente. El detalle completo se muestra antes de confirmar el pago.